Preise
- Die Preise im Shop sind in Euro ausgewiesen jedoch können Sie jederzeit die Währung im Shop ändern auf CHF, USD, und weitere. Die Rechnung wird in der Basis-Währung Euro ausgestellt. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie werden Ihnen im Warenkorb je nach Zwischensumme erwähnt und variieren je nach Betrag der Zwischensumme. Es werden keine Bearbeitungsgebühren für die Verpackung und Versandmaterialen berechnet. Die Versandkosten bestehen aus Fixpreisen je nach Endbetrag.
- Kostenfreier Versand bei Bestellwert über CHF 90.- innerhalb der Schweiz und Deutschland.
- Kostenfreier Versand bei Bestellwert über CHF 130.- innerhalb aller anderen Länder der EU.
Zahlung
- Die Zahlungsmöglichkeiten im Shop werden Ihnen an der Kasse angezeigt. Sie können vom Warenkorb auch mit direktem Checkout via Paypal, Paypal Apple Pay oder Google Pay bezahlen.
- An der Kasse stehen Ihnen noch folgende Zahlungsmöglichkeiten zur verfügung: Kreditkarte / Visa, Mastercard / PayPal / Klarna / Vorauskasse / (TWINT nur in der Schweiz verfügbar).
- Bei einer Bezahlung durch Paypal wird ein kleiner Anteil (3%) der hohen Transaktionskosten von PayPal dem Käufer bei der Bezahlung in Rechnung gestellt.
- Twint Überweisungen wie in der Bestellbestätigung direkt nach der Bestellung überweisen.
- Überweisung per Vorkasse bitte auf das angegebene Konto innerhalb von 3- 7 Tagen.
- Sie erhalten direkt nach Zahlungseingang eine Zahlungsbestätigung per Email.
Versand
- Versand Schweiz EU und International.
- Innerhalb der Schweiz mit Standartversand & Sendungsnummer oder Versand Versandanbieter: Swisspost (Standart).
- Deutschland und Europa mit Standartversand DHL mit Sendungsnummer & Versicherung.
- International mit Standartversand-International Einschreiben mit Sendungsnummer und Versicherung.
- Kostenfreier Versand innerhalb der Schweiz und Deutschland ab Bestellwert CHF 90.- / alle anderen Länder innerhalb der EU ab einem Bestellwert von CHF 130.-
- Der Versand erfolgt i.d.R. innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang
- Die Lieferzeit variiert je nach Zielland innerhalb der EU und dauert nach der Übergabe an die Post ca. 1-7 Tage. Die Lieferzeit für internationale Sendungen INNERHALB von Europa kann ab der Übergabe an die Zustellfirma je nach Zielland und gewählter Versansoption 4 bis 14 Tage dauern.
Versand Schweiz / Standart mit Sendungsnummer
- Bestellgewicht bis 99 gr. Versandkosten CHF 5.-
- Bestellgewicht ab 100 gr. bis 149 gr. Versandkosten CHF 5.50
- Bestellgewicht ab 150 gr. bis 249 gr. Versandkosten CHF 6.50
- Bestellgewicht ab 250 gr. bis 499 gr. Versandkosten CHF 7.50
- Bestellgewicht ab 500 gr. bis 999 gr. Versandkosten CHF 10.50
- Ab Bestellwert CHF 90.- Versandkostenfrei
Versand Kleinwaren DE / aus der EU mit Sendungsnummer & Versicherung nach Gewicht.
- Bestellgewicht bis 499 gr. Versandkosten CHF 7.50
- Bestellgewicht ab 500 gr. bis 2000 gr. Versandkosten CHF 9.50
- Ab Bestellwert CHF 150.- Versandkostenfrei
Versand Kleinwaren EU / aus der EU mit Sendungsnummer & Versicherung nach Gewicht.
- Bestellgewicht bis 149 gr. Versandkosten CHF 9.50
- Bestellgewicht ab 150 gr. bis 999 gr. Versandkosten CHF 14.-
- Bestellgewicht ab 1000 gr. bis 5000 gr. Versandkosten CHF 17.-
- Ab Bestellwert CHF 150.- Versandkostenfrei
Versand Kleinwaren INTERNATIONAL / Einschreiben mit Versicherung nach Gewicht.
- Bestellgewicht bis 99 gr. Versandkosten CHF 13.-
- Bestellgewicht ab 100 gr. bis 249 gr. Versandkosten CHF 18.-
- Bestellgewicht ab 250 gr. bis 499 gr. Versandkosten CHF 23.-
- Bestellgewicht ab 500 gr. bis 999 gr. Versandkosten CHF 33.-
- Bestellgewicht ab 1000 gr. bis 1499 gr. Versandkosten CHF 38.-
Storno der Bestellung
- Storno einer Bestellung ist nur vor dem Versand und mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.- / bis 8.00 Uhr am Folgetag der Bestellung möglich.
- Die Nachdem die Ware versendet wurde, wird keine Stornierung mehr akzeptiert. Der Versand erfolgt bei bezahlter Bestellung in der Regel bis 9.00 Uhr am Folgetag nach der Bestellung.
- Bei Bestellungen die bereits bezahlt sind ( Paypal, Kreditkarte, ApplePay etc.) übernehmen Sie als Käufer die Stornierungsgebühren der jeweiligen Zahlungsanbieter.
Rückgabe
- Ich biete keine Rückgabe auf gekaufte Artikel an, ausser bei Mängeln. Da gewährleiste ich einen Umtausch der Ware. Diese Mängel müssen innert 1 Tag nach Erhalt bei mir schriftlich mit einem Foto gemeldet werden.
- Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch, übernehmen Sie als Käufer.
Mängel / Umtausch
- Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 1 Tag nach Erhalt schriftlich bei mir zu melden. Es ist mir ein Bedürfnis, dass Sie mit meinen Produkten zufrieden sind.
- Reklamationen bezüglich Beschädigungen oder Mängel an den Produkten müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Ersatzlieferung).
- Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
- Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.
Rücksendemethode / Umtausch
- Bei einem Umtausch kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 1 Tag nach Erhalt des Produkts mit Ihrem Anliegen per Email ( cindy@spiritofelements.ch ).
- Senden Sie mit das Produkt an die unten aufgeführt Adresse.
- Retournierte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen.
- Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch, übernehmen Sie als Käufer.
- Nach anschliessender Prüfung des Produktes bezüglich Mängel, wird Ihnen das Produkt ersetzt.
Adresse für Rücksendung / Umtausch
Spirit of Elements
Rahel Cindy Fröhlich
Neubruchstrasse 13
CH-8406 Winterthur
Telefon: 076 595 50 90
E-mail : shop@spiritofelements.ch
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